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金蝶徐少春:所有的公司都将成为人工智能公司

5月20日通常是秀恩爱的日子,今年的520另一场别具生面的“秀”在上演,人与人工智能之间能有“爱”吗?正和岛的“爱@AI重构”——主题论坛正和岛广东岛邻机构成立三周年庆上,正和岛广东岛邻机构主席、金蝶创始人兼董事会主席徐少春将他心中大爱娓娓道来。以下为演讲实录:
无锡金蝶
今天是520,我们的主题“爱”和 “AI”(人工智能)都是热词,AI是未来十年最颠覆性的技术,不仅改变人类的生活,还改将企业的方方面面。
 
就像当年财务软件,它能代替人类枯燥重复的财务处理,那时没有大数据、没有云计算、没有计算机,那时人工智能还不够好,但是现在到了今天,我们赶上非常好的信息技术高速发展的时代,人工智能具有感知能力,特别是计算机图像技术的处理;具有计算能力,速度远远大于传统计算机的CPU的处理能力,可以处理更复杂的工作;还有认知能力,可以像云一样,代替人思考。这三项能力,是人工智能的最大动力,也对世界产生更大的能量。
 
我看过一个电影《The Girl King》,主角Christina非常具有颠覆性,她领导瑞典成为北欧最强大的国家。“To attain the truth in life, we must discard all the ideas we were taught. And reconstruct the entire system of our knowledge.为了寻求生命的真理,我们必须抛弃根深蒂固的理念,重建我们整个知识体系”。那么人工智能会导致我们企业产生什么样的变化?那些东西会“消失”?
 
众多传统终将消失
唯有创意的商业模式恒久长存
 
首先,许多的岗位会消失。《未来简史》谈到,将有47%的职业岗位将会因为人工智能而消失,第一个可能就是会计:会计能由机器人来代替,自动处理;另一个是行政办公:未来我们可能会有机器人办公,我们的办公室会消失,助理由机器人来代替;另一个是司机,我们可以用Uber的司机;同样,每一个企业不需要建一个很大的数据中心,也不需要IT,我们完全可以依赖于基于人工智能的云计算。
 
现代经济学家在统计中发现:第二产业受到人工智能影响最大,这是信息技术用于传统制造业、工业影响最大;传统制造业的装配、机械性的岗位将会被机器人代替。中等学历的人是最容易被颠覆,男性被机器人代替的可能性也比女性更大,原因女性非常擅长人际关系。人工智能将颠覆企业中很多的岗位,我们要提前做好准备。
 
大量支撑性的岗位将会被机器人代替,财务可以外包、行政流程可以被代替、生产知识可以被代替。很多基础设施,像办公室,也会消失。我们不需要办公室,甚至一些制造业的厂房也可以消失,可以云制造、共享厂房,企业也不需要IDC机房,人工智能将会对很多方面产生根本性的影响。那么,我们唯一要做就是设计新的商业模式,需要进行产品的创意,要向客户和用户发挥更大价值和创造力。新的的商业模式,将围绕人类内心去做。
无锡金蝶
人工智能终须依靠人心
唯有爱不可颠覆
 
未来的机器人会更加厉害,未来复杂枯燥的工作机器人都能做。当人工智能来了以后,我们就能去考虑一些新的商业模式。比如今天我们打电话,等几分钟的时间,司机才能到;而未来无人驾驶,司机资源就不需要时间,只要你心里面想,无人驾驶就能到你身边,你马上就能走,这个资源是无限的。
 
“共产主义”会因为人工智能的来到提前来临。还有无人超市,在这样的超市去走一圈,你不需要排队结账,你可以拿东西直接走。还有智能化的制造工厂,在闹市区也能打造高端的工厂,让一个能工巧匠,不管想做什么样的产品,都可以来智能厂房制造和生产。人工智能时代已经来临了。
 
做IT产业不容易,这个行业每天都在变、日新月异。在90年代,你去一家公司的财务部都是用算盘,现在财务都已经用软件和人工智能代替;在2014年“五四”,我把自己的笔记本电脑给拆了,那年8月8日,我和客户把服务器砸了,我可以用云服务,今天我们金蝶云服务的收入已经在集团占到20%,有了云服务,我们也才有发展大数据的资本。去年“五四”,我把办公室砸了,我们可以在任何地点和时间可以办公。今年“五四”,我们把ERP砸了,正因为未来的系统一定会考虑人工智能等新技术,整个系统未来都要重构。
 
无锡金蝶
 
人工智能给我们带来无限的想象。我认为:每一个公司未来都会是人工智能的公司。无论你是主动还是被动,你都将面对机器人和AI。金蝶也终将成为一家人工智能公司,面对机器人的软件系统和硬件系统。
 
也有人说:人工智能也有他可怕之处,毕竟他和人不一样。我认为:未来所有的东西都在改变,唯一不改变恰是我们内心的爱。所以我们的主题是爱在AI的前面,这也是几千年唯一不变的东西。当我们面对人工智能和未来,我们保持一个拥抱、谦虚的内心,这样才能与时代共振,让自己超越。
 
过去的一年,我不仅砸了东西,我的内心也有很大的改变,我拥有了自己的信仰——致良知,累积福报,必得天助。面对未来人工智能和云计算,我找到了自己的起点,我们就像《The Girl King》里的Christina女王那样敢于去思考、敢于去挑战、敢于去重构信任和力量。
 
面对AI的到来,我是乐天派,我也是积极派。勇于思考和拥抱,我们就可以去重构产品、重构服务、重构商业模式,甚至去重构文化。我们是有爱、懂爱的,就一定能够用爱去重构世界,重构一切。



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