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1．问：kingdee OA软件是什么架构的？
答：是B/S架构的。采用WEB服务器远程访问。

2.问：kingdee软件工作流的应用思想是什么？
答：采用动态的表单做为数据的承载工具，并和工作流程相挂接来完成工作流。

3．问：kingdee OA软件能不能实现电子签名，有没有安全性？
答：有电子签名。安全性很高，采用5级安全措施。

4．问：OA软件的信息沟通能力如何？
答：我们提供了。电子公告，新闻中心等信息发送功能。同时系统中也集成了即时消息的发送功能。

5．问：OA软件在文档管理方面怎么做的？
答：我们软件分为三种方式：网络硬盘（公共）知识文档（个人）档案管理（机密）。

6．问：OA软件能不能进不同系统之间的数据采集？
答：可以，我们软件有数据采集模块，可以很方便的实现其它系统数据的提取。

7．问：OA软件能不能提供公文的电子加章功能？
答：可以。可以启用我们的WEBOFFICE来实现此功能。

8，问：系统正确安装和配置完成后，怎么访问进入系统进行警告词作？
答：因为我们是B/S架构的系统，所有您可以象访问网页一样打开我们的系统警告词作，具体为：打开IE，在IE中输入http://服务器IP:端口 即可。

9，问：领导需要快捷登录OA方式，有吗？
答：有的，您可以在桌面右键新建快捷方式，在“请键入项目的位置”中输入http://"登录IP:端口"/服务名/login/check.jsp?username=“登录名”&password=“密码”（如： http://192.168.1.200/ctop/login/check.jsp?username=ganj&password=111 ） 输入完接着点下一步到完成，您双击此快捷方式直接进系统。

10，问：我发起的表单或公文被否决了，我怎么知道？
答：如果您发起的表单或公文被否决了，系统会自动以邮件的形式通知您。

11，问：”电子邮件”系统中，收件箱中的新邮件已被删除，仍提示有新邮件，为什么？
答：因为您没有彻底删除邮件，它还是以新邮件的形式存在于废件箱中。

12，问：整个OA系统能否不使用签名图象？
答：在我们系统里面处理各种审批动作的时候有签名图象这一功能，考虑到这是一个最基本的安全认证，我们暂时还没有选项设置不使用。

13，问：整个OA系统能否不使用电子签名？
答：可以，您可以在‘控制面板–单位设置-电子签名’选择中设置。

14，问：正在使用的表单，能否可以对表的属性和结构进行修改？
答：不能。修改容易使得表单中的所有数据丢失，并有可能引起流程紊乱。