服务流程-无锡金蝶软件网


新闻中心

2013-10-10

服务流程

服务流程   在您完成软件注册的时候,您将会获得一个6位数的服务识别码。服务识别码是金蝶提供给您的服务身份识别编号,您可以使用服务识别码拨打金蝶客户服务中心热线4006-304-330 咨询……

2013-10-10

运维服务产品

标准支持服务仅由金蝶软件提供     1、标准支持服务英文全称Essential Support Service,缩写ESS。2、金蝶标准支持服务是金蝶提供的基础保障服务,致力于提供金蝶软件运行……

2013-10-10

产品服务生命周期

一、产品服务生命周期从产品正式发版日起分为四个阶段:标准服务期、扩展服务期、延长服务期、停止服务期;其关系如下图所示: 二、服务支持策略 根据产品所处服务期间的不同,提供不同的服务支持策略……



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